2017年12月16日-17日，成都利丰物业有限公司开展了“2018年客服、工程人员年度评级考试”工作。

本次考试全程采取全封闭式管理，以保证考试的严肃性、公平性、公正性。考试内容涉及公司相关规章制度、客服及工程人员法律法规、行业相关动态、公司企业文化、企业相关制度、岗位职责、工作流程、操作规程等多个方面。考试科目分为：理论笔试、上机操作考试和专家面试评审，全方位、立体化、多维度考察员工的综合素质及专业素养。

年度评级考试是根据公司薪酬管理制度相关规定实施的，也是我司为提高客服、工程人员的职业素养及工作能力的一项标准化管理举措之一。我司将始终秉承“放心托付每一刻”的服务理念，以规范化管理和精细化服务为客户的资产保值增值，铸就一流物业品牌。